Retours et remboursements
Un article reçu pose problème ? Écrivez-nous avant de le renvoyer, sur WhatsApp ou avec le formulaire de cette page : nous regardons votre cas avec vous.
Notre politique de retour et de remboursement est en cours de rédaction. Elle sera publiée sur cette page dès qu’elle sera prête.
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Si l’article est abîmé ou ne correspond pas à votre commande, joignez une photo à votre message.
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Nous convenons avec vous de la suite. Ne renvoyez aucun colis avant notre accord.
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Questions fréquentes
Puis-je renvoyer un article sans vous prévenir ?
Non. Écrivez-nous d’abord, sur WhatsApp ou avec le formulaire de cette page : nous convenons avec vous de la suite.
Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?
Prenez une photo du colis et de l’article, puis envoyez-la-nous avec votre numéro de commande.